ALGEMENE PRAKTIJK VOORWAARDEN
Praktijkgegevens
Naomi Osteopathie
KvK: 90667875
AGB Praktijkcode: 90094753
AGB Zorgverlener: 90119125
NOF-register: 2024.24.14
Adres: Veurselaan 117, 2272 AT Voorburg
Telefoon: +31 (0)6 13917362
E-mail: info@naomiosteopathie.nl
Website: www.naomiosteopathie.nl
⸻
Artikel 1 – Definities
• Cliënt: de persoon die een behandeling ontvangt of daarom verzoekt.
• Behandelaar: Naomi Osteopathie, de osteopaat die zorg verleent.
• Behandelingsovereenkomst: de overeenkomst tussen cliënt en Naomi Osteopathie tot het verlenen van zorg.
• WGBO/Wkkgz/AVG: de relevante wettelijke kaders (Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst, Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg, Algemene Verordening Gegevensbescherming).
⸻
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten en diensten van Naomi Osteopathie.
2. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
⸻
Artikel 3 – Informatie en toestemming
1. Voorafgaand aan behandeling verstrekt Naomi Osteopathie informatie over aard, doel en mogelijke risico’s van de behandeling.
2. De cliënt verstrekt alle relevante medische gegevens en geeft toestemming voor de behandeling.
3. Behandeling van minderjarigen vereist toestemming van de ouder(s)/voogd(en).
⸻
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand bij het maken van een afspraak en bevestiging door Naomi Osteopathie.
⸻
Artikel 5 – Tarieven en betaling
1. Tarieven zijn inzichtelijk via www.naomiosteopathie.nl en/of de praktijk.
2. Betaling geschiedt direct na de behandeling per pin of factuur (betalingstermijn: 30 dagen).
3. Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
⸻
Artikel 6 – Afspraken en annulering
1. Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of online gemaakt worden.
2. Annuleren dient uiterlijk 24 uur voor de afspraak te gebeuren.
3. Bij niet of te laat annuleren wordt 100% van het behandeltarief in rekening gebracht.
⸻
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. Naomi Osteopathie voert behandelingen zorgvuldig en professioneel uit, maar kan geen garanties geven op resultaat.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot de dekking van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
3. Cliënt blijft verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste medische informatie.
⸻
Artikel 8 – Privacy en dossier
1. Naomi Osteopathie verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
2. Er wordt een medisch dossier bijgehouden, dat 20 jaar bewaard wordt of zolang wettelijk verplicht.
3. Cliënten hebben recht op inzage, correctie en – indien wettelijk mogelijk – vernietiging van hun dossier.
⸻
Artikel 9 – Klachtenregeling
1. Naomi Osteopathie is aangesloten bij de Nederlandse Osteopathie Federatie (NOF) en de daarbij behorende klachtencommissie.
2. Bij klachten kan de cliënt zich in eerste instantie wenden tot Naomi Osteopathie zelf.
3. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de cliënt terecht bij de onafhankelijke klachtencommissie van het NOF.
⸻
Artikel 10 – Beëindiging behandeling
1. De cliënt kan de behandeling op ieder moment beëindigen.
2. De behandelaar kan de behandeling beëindigen indien voortzetting niet in het belang van de cliënt is of bij onvoldoende medewerking.
⸻
Artikel 11 – Wijziging voorwaarden
1. Naomi Osteopathie kan deze voorwaarden wijzigen.
2. De geldende versie wordt gepubliceerd op www.naomiosteopathie.nl.
⸻
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de Wkkgz anders voorschrijft.